Você sabe que os chatbots são importantes para o marketing digital, ok? Não? Então, esse é o primeiro ponto que você precisa entender para aplicar essas ideias de Messenger Marketing.

Relembre a importância dos chatbots para marketing e vendas no artigo abaixo:

Comece a usar Chatbots hoje!

Pessoas em todo o mundo estão usando aplicativos de mensagens e essa tendência só continua a crescer. A previsão é de que até o ano de 2019, estima-se que 2,19 bilhões de pessoas estejam usando aplicativos de mensagens móveis. Sim, esse é um número enorme e a razão pela qual os chatbots devem fazer parte da sua estratégia de marketing digital. De acordo com o BI Intelligence, a maioria das pessoas passam mais tempo nos aplicativos de mensagens do que em aplicativos de mídia social como facebook, instagram e twitter. Se você quer vender online, precisa ter um público online e esse público está nos dentro dos aplicativos de mensagens. Aproveite ao máximo essa tendência crescente e comercialize seus produtos e serviços para usuários em todo o mundo.

 

Mas, o que é Messenger Marketing? ?

Messenger Marketing é uma estratégia que busca atrair, comunicar e engajar clientes oferecendo conteúdo relevante via mensagem dentro dos Apps de mensagens através de chatbots.

Usar o Messenger Marketing significa usar os apps de mensagens para construir relacionamentos com seus clientes e aumentar suas vendas. Você poderia ter uma equipe exclusiva para divulgar seus produtos e responder perguntas nos apps de mensagens, e isso seria Messenger Marketing. No entanto, essa seria uma maneira muito cara e ineficiente de fazer isso.

A melhor forma de fazer Messenger Marketing e conseguir atingir todo seu potencial é através de chatbots. Ao usar um chatbot para executar sua estratégia de Messenger Marketing sua empresa consegue atingir um número infinito de pessoas a qualquer momento.

Agora você pode se perguntar por que aplicar o Messenger Marketing no Facebook Messenger se você pode aplicá-lo em qualquer aplicativo de mensagem de sua preferência? Essa é uma pergunta pertinente e vamos respondê-la.

 

E Por que usar o Facebook Messenger??

Em primeiro lugar, porque o Facebook liberou sua plataforma para a criação de chatbots e como dissemos acima, com os chatbots você consegue automatizar sua estratégia de forma inteligente (com Inteligência Artificial e Aprendizagem de máquina) reduzindo, inclusive, seus custos operacionais. E em segundo lugar, porque atualmente mais de 1.3 bilhões de pessoas usam o Messenger todos os meses. Isso é mais do que o número de usuários do Snapchat, Instagram e Twitter combinados. Seus clientes atuais e futuros provavelmente estarão no Messenger e você poderá conversar diretamente com um número infinito deles.

 

Eis as 5 ideias de Messenger Marketing para você usar:

1 Capture as informações dos seus usuários.

 No roteiro do seu chatbot você pode criar mensagens que levem os usuários a fornecer seus endereços de e-mail e telefone ajudando você a criar sua lista de contatos e assim criar outros canais de distribuição de conteúdo para seu público.

 

2 Entregue conteúdo diretamente no seu aplicativo de mensagem

 Você pode fornecer seu conteúdo no próprio App de mensagem diretamente para o celular de um usuário, em vez de usar um e-mail, fazendo assim, com que ele fique mais tempo interagindo com sua marca dentro do seu canal de comunicação.

Um estudo recente da HubSpot mostrou que as pessoas se sentem confortáveis ​​com o conteúdo que recebe no Facebook Messenger, em comparação com seu e-mail.

 

3 Seu chatbot pode atuar como uma página de destino para o seu site

Com o Facebook Messenger, você tem a opção de integrar com seu site, permitindo que o aplicativo forneça ao usuário a experiência completa do site.

 

4 Crie pesquisas, enquetes e questionário para ativar seu público

 Se você está procurando uma participação ativa do público online, pode começar a criar pesquisas, enquetes e questionários dentro do próprio Messenger. Temos notado uma crescente participação das pessoas em jogos de gamificação realizado por marcas, use isso a seu favor e aumente seu engajamento.

A resposta a essas ferramentas de marketing pode fornecer uma melhor visão sobre a base de clientes em potencial e ajudá-lo a segmentar seus esforços de marketing.

 

5 Permita que seus usuários pesquisem por conteúdo.

Por exemplo, se um usuário precisar de informações específicas sobre um produto, forneça a ele detalhes e também sugestões de produtos similares. Para isso é necessário um pequeno esforço de inteligência artificial em seu chatbot, mas garantimos que esse esforço valerá a pena, pois ajudará na conversão direta de clientes, pois o usuário está procurando o conteúdo e não o contrário, o que significa que este é um lead quente.

 

Com a crescente popularidade dos aplicativos de mensagens entre as massas, os chatbots são uma linha de marketing que você deve definitivamente considerar cruzar. E nós da Chatbot Maker podemos ajudá-lo a criar, desenvolver e analisar sua estratégia de Messenger Marketing. Mas se esta é a primeira vez que você ouve falar sobre isso, provavelmente vai querer mais informações e dados sobre negócios que já implementaram o Messenger Marketing com chatbots no Messenger. Seja qual for o caso, clique abaixo em “Quero um chatbot” para saber mais.

Quero usar o Messenger Marketing