A forma como nos comunicamos está mudando, e em grande escala. Basta comparar a maneira como você se comunica hoje com a maneira como você se comunicava há 10 ou 15 anos. Se você é como a maioria das pessoas, com certeza se distanciou dos e-mails e telefonemas e os substituiu por aplicativos de mensagens.

 

Como todo mundo, você provavelmente prefere a comunicação que é mais prática, rápida e instantânea. E como a maioria de nós utiliza smartphones para se comunicar e os aplicativos de mensagens são a solução ideal para nós nos dias de hoje.

 

Mas a final de contas o que é Messenger marketing e por que é tão importante?

 

O Messenger Marketing é simplesmente o ato de se comunicar com seus clientes através aplicativos de mensagens. Com ele você pode criar uma lista para atrair novos leads, cultivar esses leads enviando-lhes conteúdo e respondendo as suas perguntas e, finalmente, converter esses leads em novos clientes.

 

Levando em consideração todos esses aspectos é claro que vale a pena explorar o Messenger marketing no Facebook. Primeiro porque funciona até quatro vezes mais. Esse é o número de crescimento que o Facebook Messenger tem alcançado na troca de mensagens entre usuários e empresas com uma base mensal em 2018 passando de 2 bilhões para 8 bilhões.

 

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Ainda não se convenceu? Nós listamos 5 motivos para você entender porque é tão importante fazer Messenger Marketing no Facebook

 

  1. Conversas levam a conversões.

O relacionamento da sua marca com os clientes é o que tem o maior impacto nas decisões de compra.
A melhor maneira de construir um relacionamento é através da comunicação.

 

  1. Informações e dados dos clientes incomparáveis.

Os clientes compartilham informações sobre si mesmos porque querem ser compreendidos. Com o Facebook Messenger as marcas podem coletar dados realmente valiosos do seu público-alvo.

 

  1. Alto crescimento, ROI melhorado.

De acordo com um estudo compartilhado na F8, anunciantes testando o Messenger em suas campanhas publicitárias tiveram um aumento de 8% no alcance e uma redução de 7% no custo.

Uma abordagem centrada no cliente para o marketing e com o Messenger sendo um primeiro canal opt-in, você está trabalhando com leads de maior qualidade.

 

  1. Remarketing realmente agradável.

Você tem os dados, conhece seu cliente agora você pode enviar conversas direcionadas a eles que eles vão adorar e apreciar, pois sua divulgação é relevante. Ao usar um formato de conversa, os clientes participam, oferecendo uma oportunidade de envolvimento que mantém o relacionamento com a marca, mesmo que não seja convertida imediatamente.

 

  1. Seus clientes estão no Messenger. Esteja com eles!

Crie estratégias canalizando os clientes para as oportunidades e soluções certas, dimensionando-os efetivamente. Eles são rápidos e intuitivos. As respostas que você recebe são curtas e fáceis de ler. E as pessoas gostam de usá-las!

 

Estas são apenas algumas das razões pelas quais os aplicativos de mensagens se tornaram tão populares hoje em dia, e por que eles são um excelente canal para empresas que desejam alcançar novos clientes e expandir seus negócios.

 

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