Postagens sobre Atendimento Digital

Dicas para o seu atendimento digital no Whatsapp

Dicas para o seu atendimento digital no Whatsapp

Atender digitalmente o seu pelo whatsapp já não é nenhuma novidade. E é claro que os usuários, (entre eles os seus clientes também), querem contar com a facilidade de interagir com as marcas da mesma forma que interagem com seus amigos, familiares e até desconhecidos:...

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Como fazer um bom atendimento digital?

Como fazer um bom atendimento digital?

Não é necessário ser um especialista em Marketing para saber que um bom atendimento ao cliente é essencial para o seu negócio. De acordo com a pesquisa Global Consumer Pulse, divulgada pela EXAME, as empresas brasileiras chegam a perder mais de 400 bilhões de reais...

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Como melhorar o relacionamento com o cliente

Como melhorar o relacionamento com o cliente

O relacionamento com o cliente é fundamental em qualquer negócio. É por meio dele que muitas pessoas vão avaliar se querem comprar (ou não) o seu produto e se vale a pena continuar como seu cliente.   Por isso é muito importante ter uma equipe de relacionamento...

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WhatsApp para empresas

WhatsApp para empresas

As ferramentas disponíveis para empresas manterem o seu relacionamento com o cliente são várias, e dentre elas temos o Whatsapp para empresas (Business).   Mesmo que se trate de um app já conhecido e querido pelos brasileiros, o recurso para empresas ainda é...

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Porque é preciso ser rápido no atendimento digital?

Porque é preciso ser rápido no atendimento digital?

  Assim como alguém que entra em sua loja física quer ser bem recebido e atendido prontamente os seus clientes que entram em contato pelos seus canais de atendimento digital também buscam a mesma eficiência e agilidade.   Quanto tempo você demora para...

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Assistentes virtuais: porque eles são uma grande tendência

Assistentes virtuais: porque eles são uma grande tendência

Já faz um tempo que os assistentes virtuais têm se popularizado entre nós, seja por meio do cinema, como o Jarvis do homem de ferro, seja também através de jogos de ficção, como no Halo e a sua assistente virtual Cortana. Devido a essa propagação, assistentes virtuais...

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