Um robô vai fazer o trabalho de uma pessoa? A resposta simples para isso é não. Automações e outras tecnologias, como o caso dos chatbots, têm um potencial incrível para aliviar tarefas simples ou rotineiras, aquelas bem repetitivas e até mesmo cansativas, dos ombros...
ler mais
Chatbots são softwares que usam scripts, regras, processamento de linguagem natural e inteligência artificial para entender intenções em uma conversa com uma pessoa para otimizar o resultado desejado com o mínimo de trabalho possível. Ok, mas o que é isso?...
ler mais
A Black Friday é uma das datas mais esperadas por empresas de diversos segmentos e este ano acontecerá no dia 29 de novembro. De acordo com uma pesquisa divulgada pelo Google, é a segunda data com maior número de vendas para os varejistas brasileiros. Enquanto...
ler mais
O relacionamento com o cliente é a base para fidelizar usuários, mas o que algumas empresas ainda não entenderam é que o diferencial desse relacionamento é sua personalização. E em 2019, saber como criar um chatbot com personalização é tudo. Os consumidores...
ler mais
Você sabia que experiência do usuário é fundamental quando falamos de chatbots? Os usuários ainda estão se ajustando a essa transição, porém os bots já são capazes de oferecer uma experiencia satisfatória através de um design UX bem elaborado. Todos os dias somos...
ler mais
Como muitos já sabem chatbots são a grande aposta de comunicação e marketing das empresas nos últimos anos, isso se deve não só as suas habilidades de suporte ao cliente como também suas inúmeras vantagens para o marketing digital. Chatbots já são muito...
ler mais
