Chatbots são softwares que usam scripts, regras, processamento de linguagem natural e inteligência artificial para entender intenções em uma conversa com uma pessoa para otimizar o resultado desejado com o mínimo de trabalho possível. Ok, mas o que é isso?...
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A Black Friday é uma das datas mais esperadas por empresas de diversos segmentos e este ano acontecerá no dia 29 de novembro. De acordo com uma pesquisa divulgada pelo Google, é a segunda data com maior número de vendas para os varejistas brasileiros. Enquanto...
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O relacionamento com o cliente é a base para fidelizar usuários, mas o que algumas empresas ainda não entenderam é que o diferencial desse relacionamento é sua personalização. E em 2019, saber como criar um chatbot com personalização é tudo. Os consumidores...
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Você sabia que experiência do usuário é fundamental quando falamos de chatbots? Os usuários ainda estão se ajustando a essa transição, porém os bots já são capazes de oferecer uma experiencia satisfatória através de um design UX bem elaborado. Todos os dias somos...
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Como muitos já sabem chatbots são a grande aposta de comunicação e marketing das empresas nos últimos anos, isso se deve não só as suas habilidades de suporte ao cliente como também suas inúmeras vantagens para o marketing digital. Chatbots já são muito...
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Um dos fatos que tornam os chatbots tão especiais é o fato deles serem capazes de responder perguntas sozinhos, sem qualquer ajuda e a qualquer momento. Isso libera tempo valioso e economiza dinheiro para as empresas. Mas nos últimos anos além de suporte e atendimento...
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