Graças ao avanço da tecnologia, os assistentes virtuais, tendência do momento, já podem ser uma versão pocket daquilo que você imaginava de futuro quando criança. Turbinados com uma série de tecnologias elaboradas, embebidas pela inteligência artificial, e aceleradas...
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Hoje, um chatbot para WhatsApp é capaz de revolucionar o relacionamento entre marcas e pessoas. O maior mensageiro do mundo reserva infinitas possibilidades às organizações. Por isso, saber mais sobre essa ferramenta é indispensável para sua estratégia! O WhatsApp já...
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O tom de voz é uma parte importante de qualquer marca, mas em interfaces de conversação (como chatbots) ele é muito mais importante e se faz parte fundamental do processo estratégico. Enquanto a voz é a forma mais geral da sua marca falar, o tom são as sutilezas e...
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A ferramenta, que é cada vez mais essencial no atendimento de grandes empresas, hoje pode estar ao alcance de pequenos e médios empresários também. E se a sua empresa está precisando apenas daquele motivo a mais para adotar um chatbot inteligente, a gente te dá três!...
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Um robô vai fazer o trabalho de uma pessoa? A resposta simples para isso é não. Automações e outras tecnologias, como o caso dos chatbots, têm um potencial incrível para aliviar tarefas simples ou rotineiras, aquelas bem repetitivas e até mesmo cansativas, dos ombros...
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Chatbots são softwares que usam scripts, regras, processamento de linguagem natural e inteligência artificial para entender intenções em uma conversa com uma pessoa para otimizar o resultado desejado com o mínimo de trabalho possível. Ok, mas o que é isso?...
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