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da Chatbotmaker
Como estão as mulheres no mundo das startups? Dados e dicas valiosas que você não pode deixar de conhecer.
As mulheres nas startups estão mostrando que a diversidade de gênero é sim um fator importante para o sucesso. Com dados e estatísticas podemos comprovar isso. Mas para se construir um mercado mais igualitário e inclusivo o caminho ainda é longo. Você que empreende...
6 empresas referência em atendimento ao cliente
Quais são as que você considera empresas referência em atendimento ao cliente? Possivelmente você pensou em Uber, Nubank, Magazine Luiza... E está certo! Todas essas são referência quando se fala de fazer um ótimo contato com o cliente. Não seria nada arriscado dizer...
3 Ferramentas para turbinar seu atendimento ao cliente
Algumas soluções podem ser uma ótima saída para otimizar o seu atendimento ao cliente, pensando nisso trouxemos 3 ferramentas que podem ser tudo o que falta para seu time escalar! Vem conferir. Primeiro vamos relembrar qual a importância de focar no seu atendimento ao...
5 indicadores de suporte ruim
É vital que sua empresa mantenha o olhar atento para os indicadores do suporte ao cliente. Isso porque, para que sua empresa tenha sucesso no mercado, é preciso manter o foco no cliente e é o suporte que faz esse contato direto e geralmente quando o cliente mais...
Atualização das Políticas de Privacidade do WhatsApp com Facebook
Você já deve ter visto o anuncio de que as políticas de privacidade do WhatsApp foram revisadas, agora compartilhando seus dados com o Facebook, e você precisa aceitá-las para seguir no aplicativo até o dia 8 de fevereiro de 2020. Confuso? Assustado? Muita gente...
4 Dicas para otimizar o dia a dia do seu atendimento no WhatsApp
O atendimento no WhatsApp já não é nenhuma novidade hoje em dia. Seria até defasado pensar em empresas que não o fazem. E isso vem das noções de que é necessário o investimento em relacionamentos bem feitos com o cliente. Mas para um bom atendimento no WhatsApp é...
