Você já deve ter se perguntado que tipo de estratégia seguir no carnaval para dar aquela alavancada nas suas vendas e não esfriar no meio da folia de muitos. A verdade é que não tem uma estratégia certa ou um modelo exato. No geral, tudo depende do seu segmento, do perfil e do relacionamento com o seu cliente.

No carnaval, existem muitas possibilidades de estratégias a se seguir. O mais importante, no entanto, é manter um bom e próximo relacionamento com seu cliente.

Existem algumas bases sobre o tema que postamos em blogs anteriores. Vale a pena ler:

Marketing de relacionamento: o que é?

Como melhorar o relacionamento com o cliente

Dá para vender no Carnaval?

Para começar, não é porque o seu produto ou serviço não tem relação direta com o carnaval que a sua empresa não possa usar o período como estratégia de marketing. Marcar presença é importante em todas as ocasiões, principalmente no mundo digital.

O ano pode até começar só depois do Carnaval para muitos, mas não para um bom empreendedor. Embora mais curto, com poucos dias realmente úteis, o mês de fevereiro também pode ser visto como um possível período de aquecimento das compras. 

Confira abaixo 3 possibilidades de estratégias. Veja qual a que encaixa melhor na sua empresa. Note que elas não são necessariamente exclusivas, ou seja, você pode usar uma, duas ou as três em seu negócio.

#1 Descontraído das Redes Sociais

Aproveite esses dias mais tranquilos para usar uma linguagem mais informal e descontraída nas redes sociais.

Vale o “vamos pular carnaval juntos?” e até o “vamos fugir do carnaval juntos?”, entenda as preferências do seu público-alvo e mostre a ele que a sua marca o acompanha em qualquer ocasião!

Até mesmo se seu público for mais empresarial, você pode, por exemplo, partir do princípio que o empreendedor gosta de crescer a cada momento “livre”, então criar um conteúdo de dicas de livro por exemplo.

Use e abuse de estratégias digitais de acordo com o que cada plataforma proporciona de ferramentas. Por exemplo, que tal usar as enquetes para perguntar qual produto seu combina mais com o carnaval? 

Perceba ainda que com isso você ainda ganha dados sobre seu público e sua aceitação no mercado.

#2 Amigo com Promoção e Desconto

No meio da folia as pessoas também não desconectam do telefone. Sempre vai ter quem é louco por Carnaval e por algum motivo teve que ficar em casa algum dia. Vale a pena ter uma ação específica para quem estará ligado nas redes sociais.

Essa é uma ótima época para usar códigos promocionais específicos e promoções nas lojas físicas. Quem sabe você descobre um nicho de mercado neste período.

Se você for dono de um restaurante, pode fazer um roteiro de blocos que irão rolar pela cidade e com uma parada estratégica no seu estabelecimento. Se o seu negócio for de beleza, pode aproveitar a deixa para as pessoas mais produzidas nas festas.

#3 Emotivo e Cuidador

Faça seu público sentir que você se importa com ele. Você não precisa vender o seu produto 24h por dia/ 7 vezes por semana. Mostre também que seu cliente é importante para você e que você se importa com o bem estar dele. Assim você ainda garante um posicionamento bom para futuros clientes se identificarem com você também.

A chave aqui seria a conexão afetiva e emotiva. Pequenos vídeos e fotos alertando aos cuidados do feriado costumam ter muitos compartilhamentos e a sua empresa passa a ter mais conexão afetiva!

Alguns temas que você pode abordar:

  • Carnaval sem assédio;
  • “Se beber não dirija”;
  • Não à violência;
  • Cuidado com a rede elétrica;
  • Inclusão social.

Não esqueça!

Além disso, tem alguns fatores que você não pode deixar de lado, não importando qual seu nicho de mercado. Nessa época, como qualquer outra, o seu cliente quer ser ouvido. Caso sua empresa tenha algum recesso, não deixe de garantir algum canal para que seu cliente consiga entrar em contato com você.

Envie uma mensagem ou um e-mail marketing para o seu cliente. Dispare toda a informação que você tem para o feriado para ele: promoções, horário de funcionamento, se não for abrir, fale disso com o cliente e deseje um bom feriado.

Nesses momentos o ideal seria investir em uma boa ferramenta de disparo para que os seus e-mails não virem spam! No caso das mensagens, também merece uma atenção a forma como as mensagens são respondidas. Dependendo da sua demanda, não só nessa, como também em outras épocas do ano, o ideal seria contar com alguma forma de automação.