Postagens sobre Atendimento ao cliente

Como fazer um bom atendimento digital?

Como fazer um bom atendimento digital?

Não é necessário ser um especialista em Marketing para saber que um bom atendimento ao cliente é essencial para o seu negócio. De acordo com a pesquisa Global Consumer Pulse, divulgada pela EXAME, as empresas brasileiras chegam a perder mais de 400 bilhões de reais...

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Como a Inteligência Artificial melhora o atendimento ao cliente

Como a Inteligência Artificial melhora o atendimento ao cliente

A Inteligência Artificial (IA) é a força motriz por trás de uma indústria projetada para alcançar um valor de pelo menos US $ 11 bilhões até 2023. Entre tantos estudos que compõem essa área, podemos destacar como um dos marcos mais importantes o desenvolvimento do...

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Porque é preciso ser rápido no atendimento digital?

Porque é preciso ser rápido no atendimento digital?

  Assim como alguém que entra em sua loja física quer ser bem recebido e atendido prontamente os seus clientes que entram em contato pelos seus canais de atendimento digital também buscam a mesma eficiência e agilidade.   Quanto tempo você demora para...

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5 motivos do porquê você já deveria ter um chatbot

5 motivos do porquê você já deveria ter um chatbot

Como muitos já sabem chatbots são a grande aposta  de comunicação e marketing das empresas nos últimos anos, isso se deve não só as suas habilidades de suporte ao cliente como também suas inúmeras vantagens para o marketing digital.   Chatbots já são muito...

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