Dicas para seu atendimento digital
Chatbot Maker 29/10/20
Hoje vamos falar de algumas dicas para seu atendimento digital. Quem nunca desistiu de uma compra ou perdeu a confiança em uma marca por conta de um atendimento ruim? Canais digitais são acessíveis para todos, mas sai na frente quem os utiliza de forma inteligente e...
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Como se preparar para as ofertas de fim de ano
Chatbot Maker 22/10/20
Se preparar para as ofertas de fim de ano e garantir a satisfação do seu cliente nesse período é fundamental para a imagem de sua marca, mas sabemos que isso não é tão fácil. Sabemos também o quanto é frustrante entrar em uma loja, seja online ou física, e não receber...
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Sobrecarga na equipe de suporte: como identificar e corrigir
Chatbot Maker 15/10/20
Ninguém gosta de trabalhar sobrecarregado e, quando há sobrecarga na equipe de suporte, essa tensão pode refletir no cliente. Isso pode gerar grande insatisfação por parte dos consumidores e fazer com que o problema da sobrecarga vire uma verdadeira bola de neve. Pode...
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WhatsApp Business API: Entenda o que é
Chatbot Maker 24/09/20
Nos últimos anos, o aplicativo criou versões próprias para as empresas, como o WhatsApp Business. Entretanto, novos passos poderiam ser dados para explorar um universo ainda maior, o WhatsApp Business API. Com essa API, as...
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Chatbot para WhatsApp: Porque usar e Como fazer
Chatbot Maker 17/09/20
Hoje, um chatbot para WhatsApp é capaz de revolucionar o relacionamento entre marcas e pessoas. O maior mensageiro do mundo reserva infinitas possibilidades às organizações. Por isso, saber mais sobre essa ferramenta é indispensável para sua estratégia! O WhatsApp já...
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