Nos próximos dois anos, 85% das relações entre clientes e negócios serão através da tecnologia. Uma grande parte desses relacionamentos ocorrerá em aplicativos de mensagens, onde as empresas podem, não apenas oferecer atendimento ultra rápido ao cliente, mas também impulsionar suas vendas. É interessante que as empresas que ainda não aderiram ao Messenger Marketing implantem essa estratégia e aperfeiçoe o mais rápido possível para acompanhar essa tendência.

 

De acordo com a revista Exame, em anuncio feito pela própria empresa, o Facebook Messenger é uma das maiores plataformas de mensagens do mercado, com cerca de 1,3 bilhão de usuários mensais. Plataformas como ele são a nova tendência no mundo do marketing, pois permitem que as empresas alcancem clientes em grande escala por meio de mensagens, fornecendo uma experiência direta e personalizada.

 

Por que usar o Messenger Marketing no seu negócio?

 

Pequenas e grandes empresas podem usar o Messenger de várias maneiras diferentes. Através dele o atendimento ao cliente torna-se mais simples e personalizado, sem falar que existem amplas oportunidades de aumentar o seu engajamento fazendo com que gere mais leads qualificados para o seu negócio.

 

Segundo informações do próprio Facebook, 53% das pessoas preferem fazer compras com empresas para quem elas podem enviar mensagens diretamente. É por isso que é necessário não apenas ter uma conta no Facebook, mas também ser ativo na plataforma do Messenger.

 

Usar o Messenger Marketing é uma grande oportunidade para empresas que buscam tirar o máximo proveito de seu orçamento de publicidade. Com o Messenger você pode criar conversas amigáveis ​​e naturais que mostrem as diferentes razões ou benefícios pelos quais os seus clientes devem continuar se comunicando com sua empresa no Messenger.

 

O futuro do Messenger para empresas

 

À medida que as tecnologias continuam a se desenvolver, haverá ainda mais oportunidades para as empresas se beneficiarem do Messenger Marketing. A maneira mais eficaz é através de chatbots. Eles podem assumir a forma de um assistente pessoal e utilizar inteligência artificial para executar diversas tarefas, como responder dúvidas frequentes ou até mesmo pedidos de delivery.

 

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Além disso, é uma ótima plataforma para as empresas anunciarem seus produtos e serviços. Por exemplo, uma marca de moda pode recomendar novas peças de sua coleção. Um restaurante pode criar um menu interativo ou oferecer um serviço de delivery diretamente no Messenger.

 

O Messenger Marketing junto dos chatbots são uma nova fronteira emergente, e está prestes a ser um dos canais de marketing mais significativos daqui para frente. Não fique de fora dessa tendência e comece a fazer Messenger Marketing o quanto antes!

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