A taxa de abertura do e-mail marketing é de no máximo 25% e a taxa do Messenger Marketing é de 2 a 4 vezes maior, variando de 75% a 90%.

 

Todos nós sabemos o valor do e-mail marketing, por ser a estratégia mais comum para direcionar pessoas aos sites. No entanto isso vem mudando com o Messenger marketing por ele possuir várias vantagens sobre o e-mail. Isso acontece porque pela primeira vez, através da tecnologia, via Facebook Messenger, está sendo permitido que as empresas falem com seus visitantes depois que eles saem do site. Nós sabemos que os dois tem muito a oferecer para qualquer negócio, mas você sabe as maiores vantagens de utilizar o Messenger Marketing? Você vai se surpreender com os resultados que ele pode proporcionar.

 

Os sites não estão apenas começando a responder, mas estão fazendo isso de maneira mais inteligente. Seu conteúdo está se tornando cada vez mais dinâmico e personalizado, feito sob medida para os seus visitantes. Isso representa uma mudança significativa na forma como interagimos com a internet e uma grande oportunidade para captação de leads.

Preparamos um gráfico para exemplificar porque o Messenger marketing tem tantas vantagens sobre o e-mail. Confira!

1. Inscrições

É muito mais fácil e prático que seu cliente converse com um bot via chat ao invés de fornecer seu e-mail através de formulários. Os chatbots possuem uma comunicação muito mais humanizada e simples o que atrai muito mais as pessoas.

 

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2. Taxas de abertura

Já estamos cansados de saber que e-mails possuem taxas de abertura muito baixas como mostra o gráfico, por outro lado, o Messenger Marketing feito com chatbots possui taxas de abertura de 75% a 90%, o que é de 2 a 4 vezes mais do que o e-mail.

 

3. Taxas de Clique

As taxas de cliques são entre 28% e 48%, ou seja, infinitamente maiores que as taxas de cliques no e-mail. Messenger marketing é realmente incrível para engajar pessoas.

 

4. Custo por lead

Quando a HubSpot tentou gerar leads através do Messenger Marketing feito com chatbots, eles viram uma redução surpreendente de 477% no seu custo por lead, isso mesmo o custo por lead caiu muito. Esse dado fala por si.

 

Além de todas essas informações incríveis, eles são ótimos para coletar dados do usuário, todas as conversas são uma troca de informações. Messenger marketing  é uma maneira fácil e natural de coletar dados e insights do usuário. Toda vez que o cliente realiza uma ação no bot, estamos aprendendo sobre suas preferências.

 

Esse relacionamento com o cliente pode ser construído através do Marketing de Conteúdo. O Messenger marketing aproveita o poder do conteúdo dinâmico sobre o conteúdo estático. Os chatbots são dinâmicos e podem personalizar o conteúdo para que o cliente receba exatamente o que deseja sem suposições. Além disso, ele também pode saber qual conteúdo o usuário consumiu e, naturalmente, levá-lo para a próxima etapa.

 

Os aplicativos de mensagens já ultrapassaram os aplicativos de mídias sociais em popularidade e uso. Na verdade, o Facebook Messenger cresceu para 1,3 bilhão de usuários. Ou seja, seus clientes já estão no Messenger e esperam poder enviar mensagens para sua empresa. Logo, o Messenger é um canal de comunicação obrigatório para qualquer negócio hoje em dia. Sua empresa já está no Messenger? Já aderiu a estratégias de Messenger Marketing? O que você está esperando?

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