Quais os comportamentos de um profissional que consegue mudar os resultados de quase qualquer empresa? O que é preciso para ter seu trabalho valorizado pelo mercado? Que tipo de ferramentas e profissionais uma empresa precisa para, mais do que ter “bons resultados”, alcançar o próximo nível?
Essas são as preocupações de grande parte dos profissionais no mercado de trabalho, seja você um gestor de empresas e setores ou não. Para te ajudar a entender melhor como se destacar no trabalho e evoluir na sua carreira, separamos 7 dicas preciosas neste artigo.
Mas, primeiro, é preciso conhecer o seu perfil pessoal e profissional. É sobre isso que falaremos no próximo tópico.
O artigo está tão incrível que tem até indicação de podcast. Então, fica até o final!
Entenda a sua missão e o seu propósito
Você conhece a sua missão enquanto profissional? Aonde você quer chegar e o que te motiva de verdade? Qual a importância do que você faz? Saber o seu propósito é o primeiro passo para se destacar no ambiente de trabalho.
Afinal, construir uma carreira é uma jornada com altos e baixos. Nem sempre você vai ter sucesso nos seus planos e imprevistos podem acontecer em qualquer momento - a pandemia de Covid-19 veio para lembrar o mundo disso. O que deve te manter no caminho certo, além da necessidade financeira, é saber exatamente a razão de você estar indo ao trabalho todo dia.
Por isso, em dias mais difíceis, você vai ter motivação muito maior se estiver cumprindo uma missão que você já definiu, se você souber qual o seu propósito no trabalho. É, além de motor, a sua bússola para entender se está no caminho certo. Pergunte-se “essa atividade que exerço está em concordância com o meu propósito? Qual a minha missão nessa área de trabalho?”
Acredite, essa reflexão vai mudar totalmente seus resultados. É perceptível a diferença entre um profissional que sabe o que quer e aonde quer chegar, de um que está perdido ou seguindo o dia a dia de forma automática.
Dicas para se destacar no trabalho e crescer profissionalmente
1. Investir na educação
Já ouviu o termo lifelong learning? É um termo em inglês que se refere a uma educação continuada, é uma premissa que pressupõe que estejamos sempre nos atualizando e buscando conhecimentos. Essa é uma das estratégias que devem ser adotadas por profissionais que desejam crescer em suas carreiras.
Quando falamos de investimento na educação, não significa necessariamente gastar rios de dinheiro ou se dedicar somente a formações acadêmicas longas. O mercado está sempre em transformação, dispondo de novas tecnologias, por isso, as competências e habilidades exigidas dos líderes e funcionários também precisam, de tempos em tempos, de atualização.
Para isso, invista tempo em cursos específicos para melhorar as habilidades e competências na sua área. Cursos acadêmicos, como mestrados, pós-graduações, MBA, também fazem a diferença, mas não são o único recurso ao seu dispor.
A seguir, algumas dicas de plataformas que oferecem cursos online e gratuitos em diversas áreas:
- EdX
A EdX disponibiliza cursos elaborados por instituições renomadas como Universidade de Harvard, Universidade de Boston, Instituto de Tecnologia de Massachusetts, Universidade de Sorbonne, Universidade da Colúmbia Britânica, entre outros, nas mais diversas áreas do conhecimento.
É preciso, porém, saber inglês para conseguir entender os cursos, que ainda não foram traduzidos.
- Coursera
Com cursos em português, a plataforma Coursera oferece cursos em parceria com a Google, IBM, Meta, Universidade Duke, Universidade Stanford, Universidade de São Paulo (USP) entre outros. Também possui cursos de diversas áreas do conhecimento, mas é especialmente importante para quem trabalha com tecnologia, comunicação, gestão ou liderança.
- Alura
A Alura é uma plataforma que fornece cursos online de tecnologia para quem deseja aprender programação, front-end, back-end, data Science, UX, devOps, inovação e gestão.
- Descomplica
A Descomplica é uma empresa de educação digital que oferece cursos de graduação e pós-graduação totalmente online, com valores um pouco mais acessíveis. Atualmente, o negócio é focado em 5 categorias: escolas, vestibulares, universidades, concursos e pós-graduação.
2. Sempre defina metas específicas
Como dito anteriormente, os profissionais que sabem o que querem e aonde querem chegar fazem toda a diferença em qualquer equipe. Essa visão, apesar de ser indispensável para o líder da empresa ou do time, também precisa ser compartilhada por cada funcionário.
Qual a sua meta diária? E sua meta semanal? E até o final do ano, você deseja que a sua empresa cresça em qual porcentagem? Para qual posição você deseja ser promovido? É importante ser específico para que uma meta não vire somente um desejo, coisas que só prometemos e não buscamos ativamente realizar.
Se você é gestor, é importante que a definição periódica de metas seja parte da cultura organizacional da sua empresa.
3. Elabore um plano de ação a partir da meta
Agora que você já sabe seu destino, ou seja, sua meta, é hora de entender como chegar até ele. Para isso, monte um plano de ação. Se a meta é o objetivo, ou seja, o destino final, o plano de ação, por sua vez, define as etapas que vão transformar esse objetivo em realidade.
Assim, se a sua meta é participar da Corrida Internacional de São Silvestre, em São Paulo, por exemplo, o plano de ação deve considerar: qual seu estado atual? Você já é atleta ou está saindo do sedentarismo? Quantos meses de preparo você necessita para que seu corpo aguente a corrida? Quantos treinos por semana e qual a duração desses treinos? É preciso contratar um personal para te ajudar? Vai ser preciso mudar a alimentação? Se sim, como?
O planejamento transforma a meta em algo possível, por isso, é uma das etapas mais importantes para crescer profissionalmente.
4. Busque ser proativo
Essa é uma dica clássica, muito conhecida por quem está inserido no mercado de trabalho. E existe um motivo para isso: ter proatividade ainda é um diferencial enorme em qualquer empresa.
Afinal, quem não gosta de trabalhar com pessoas que têm atitude? Que conhecem as necessidades da empresa e fazem algo a respeito disso? Que buscam soluções para os desafios? Que são resolutivas e se autogerenciam?
Por isso, sempre que possível e dentro do contexto, seja resolutivo, apresente soluções, apresente novas ideias e novas ferramentas, e não esconda seus pensamentos dos seus colegas de trabalho.
As dicas anteriores podem te ajudar a descobrir como ser proativo na sua empresa. Isso porque, quem conhece seus objetivos e sabe o que precisa ser feito, também terá mais ações no ambiente de trabalho.
5. Invista na criação de bons relacionamentos
É muito difícil ter êxito em um trabalho em equipe e conseguir alcançar objetivos como ser promovido ou alcançar excelência na gestão de pessoas, se você não se dá bem com as pessoas que participam da sua rotina de trabalho.
Para isso, mesmo que você tenha um perfil mais reservado e tímido, é preciso trabalhar a sua comunicação. Isso não significa mudar a sua personalidade, muito menos tentar ser quem você não é. Mas, muitos desentendimentos que acontecem no dia a dia, podem ser criados a partir de ruídos na comunicação.
Por exemplo, alguém entender que você estava com raiva, em um momento que isso não era o caso, pode gerar um estresse desnecessário. A boa comunicação é uma ferramenta importante para melhorar a transparência no ambiente de trabalho.
A comunicação não-violenta também é essencial para uma boa convivência entre colegas de trabalho. O podcast Sem mais delongas da B.Nous fala bem sobre o assunto.
Além disso, exercitar a humildade, saber que todos enfrentamos problemas, somos diferentes e precisamos um do outro para alcançar o objetivo da empresa, são fatores que ajudam a melhorar qualquer ambiente de trabalho.
Por isso, é preciso alinhar expectativas sobre o que esperamos das outras pessoas e sobre o que elas esperam de nós para conseguir melhorar o relacionamento no ambiente de trabalho. Fazer esse alinhamento com a equipe é, inclusive, responsabilidade de um bom gestor.
Lembre-se que todas as pessoas que passam pela sua jornada profissional vão compor o seu networking. Nunca se sabe quem pode te ajudar, no futuro, a conseguir o emprego dos seus sonhos ou aquela promoção que você almeja.
6. Trabalhe em cima de feedbacks
Receber um feedback é a forma mais fácil e objetiva de analisar em quais pontos você precisa melhorar e em quais pontos você vem acertando. É importante sair da defensiva para poder filtrar o que é dito e, se possível, obter mais de uma visão sobre o seu trabalho - de pessoas que você confia ou que já trabalharam no seu cargo desejado.
Existem coisas simples, como no caso do seu chefe exigir maior pontualidade, mas, existem também coisas mais complexas que afetam as tarefas diárias, como ser negativo demais. Qualquer que seja o caso, você precisa estar aberto a aprender com o feedback.
Se você é dono de uma empresa, não esqueça de promover reunião para ouvir, de tempos em tempos, a opinião da sua equipe sobre como anda a sua gestão. Se possível, contratar uma consultoria também pode trazer insights importantes sobre a gestão da sua empresa, que provavelmente você não conseguiria enxergar sozinho.
7. Leve ideias de novas ferramentas
A criatividade e a inovação também são habilidades apreciadas em um profissional. Você pode não ser um gestor ainda, mas com certeza pode sugerir a utilização de novas ferramentas que vão ajudar na rotina do seu time, e se destacar ao fazer uma boa indicação.
A Suri, por exemplo, é uma ferramenta completa que transforma a comunicação entre marcas e pessoas de forma rápida e inteligente. Ela automatiza parte do atendimento ao cliente com uma Inteligência Artificial e ainda concentra todas as conversas que chegam por WhatsApp, Instagram, Facebook e Site da sua empresa em uma única plataforma de atendimento.
Se você trabalha em uma pequena ou média empresa, tem a oportunidade de crescer e evoluir seu atendimento ao cliente de forma fácil e eficiente com a Suri.
Vivemos na era da experiência do cliente, por isso, a nossa solução de atendimento pode mudar completamente os seus resultados: uma pesquisa feita pela Panorama Mobile Time/Opinion Box descobriu que 100% das empresas que agregaram chatbot ao setor de atendimento notaram melhora na experiência do cliente.
Por isso, não perca tempo. Entre em contato com o nosso time e tire qualquer dúvida que você tenha sobre a nossa solução. Estamos disponíveis para conversar com você!
Conclusão
O céu é o limite para o profissional que deseja crescer e investir tempo nesse sonho. E estamos aqui para te ajudar nisso! Para ter mais acesso a conteúdos como este, continue ligado em nossos artigos. Até o próximo conteúdo!
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