Chatbot é um programa de computador baseado em inteligência artificial que interpreta o que você digita ou diz e responde em texto, áudio, imagem ou vídeo e até mesmo executando um comando.
A Inteligência Artificial Conversacional (Chatbot) faz tudo por nós
Imagine um assistente virtual como aquele do filme
Eu, robô ou aquele do filme
Ela que está quase perfeitamente ajustado as suas necessidades diárias. Surpreendentemente (ou assustadoramente), eles o conhecerão melhor do que você mesmo. Eles irão agendar o seu dia, encomendar mantimentos, pagar contas e responder mensagens e e-mails. As pessoas não irão mais conseguir viver sem os chatbots em seu dia a dia, assim como hoje não conseguem viver sem seus smartphones.
Os chatbots sabem tudo sobre nós (e nós permitimos isso!)
Previsibilidade e conhecimento é uma parte crucial do que encontramos na Inteligência Artificial de sucesso. As maiores empresas de tecnologia estão focadas em
obter a sua moeda de maior valor: dados. Isso é imensamente valioso no futuro porque o chatbot será capaz de prever o que você precisa antes mesmo que você diga - imagine uma versão 10x mais sofisticada do que você vê hoje com o Google. Por exemplo, nem precisaremos pensar em comprar papel para impressora quando acabar, seu chatbot fará isso e um novo pacote de papel estará na sua porta (ou chaminé se os drones puderem funcionar como o Papai Noel).
Os chatbots ajudam as empresas a terem sucesso
A Inteligência Aritficial tem capacidade de atingir empresas tanto em seus serviços internos como externos. Hoje em dia, os chatbots já completam os trabalhos mais fáceis dentro de uma empresa, automatizam a comunicação e ainda armazenam todos os dados dessas interações (além de reduzir custos!)
Considere que cada um dos seus clientes possa ter seu próprio atendente personalizado que conhece cada um de seus desejos, sonhos e interesses podendo antecipar suas necessidades. Agora pense que esses clientes satisfeitos com um atendimento personalizado e inteligente vão sentir mais segurança e confiança para comprar seus produtos.
Muitas recompensas virão para aqueles que reconhecem hoje o potencial dos chatbots e entendem que eles estão no início da sua curva exponencial de crescimento. A Inteligência Artificial se tornará extremamente precisa e usual de repente. Muitos não acreditavam no comércio eletrônico e agora entendem que todos os seus concorrentes estão lá ganhando a fatia de clientes que eles não acreditavam existir. Assim também será com os chatbots e quem está conhecendo e implementando um chatbot em seu negócio hoje vai estar preparado para o “de repende” dessa tecnologia que vai dominar as comunicações entre marcas e clientes. Para sair na frente, fale hoje mesmo conosco, clique abaixo em "Quero um chatbot".
