Quando pensamos em chatbots lembramos imediatamente de atendimento ao cliente e automação. O que muita gente não sabe é que chatbots possuem diversas outras funções e uma pode ser essencial para você e o seu negocio que é geração de leads.
Com um chatbot você consegue obter informações sobre um possível cliente de uma maneira muito mais fácil, a partir do momento que alguém interage com seu bot você vai ser capaz de interagir com ele de maneira humanizada, com a comunicação semelhante à de um amigo.
Separamos abaixo alguns passos para você conseguir gerar leads através de chatbots.
Ofereça conteúdo relevante
Todos já sabemos que conteúdo relevante é fundamental para atrair leads o que pouca gente faz é utilizar essa estratégia aliada a chatbots. Imagine enviar conteúdo de interesse da pessoa por meio de aplicativos de mensagens? A diferença é muito grande, você e seu negocio vão estar presentes igual um amigo na vida desse cliente, facilitando sua vida e trazendo maior comodidade, já que ele não vai precisar visitar o seu site ou rede social, ele vai receber diretamente via Messenger do facebook, por exemplo.
Criando esse tipo de relacionamento você já pode coletar informações de uma maneira muito mais fácil e menos burocrática deixando de lado formulários que só dificultam o processo.
Faça cadastros de quem interage com você
Você tem algumas maneiras de fazer cadastros com chatbots uma delas é direcionar o usuário a uma landpage para que ela preencha as informações solicitadas, e a minha favorita que é fazer essa coleta de dados dentro do próprio aplicativo de mensagens. Você pode configurar o seu bot para que ele faça essa coleta de dados. Você pode adquirir essas informações oferecendo um ebook por exemplo. Através desse tipo de contato, você pode encaixar esse lead dentro do seu funil de vendas.
Agora você tem que nutrir os leads conquistados
Você já conquistou os seus leads agora precisa mantê-los interessados, nessa fase você vai deixa-los prontos para a hora de finalizar a compra. Você deve sempre enviar conteúdo de interesse do lead e ir se aprofundando cada vez mais no assunto com o objetivo de despertar o desejo de compra nele.
Transformando seu chatbot em uma máquina de vendas
Gerar leads com chatbots é muito mais fácil porque eles proporcionam uma relação de amizade entre a sua empresa e o seu cliente. Empresas visionarias investem em inteligência artificial porque sentem na pratica o retorno desse investimento. Além disso se destacam em meio a concorrência por proporcionar comodidade e desburocratização dos processos. Gerar leads qualificados é apenas uma das infinitas possibilidades que um chatbot pode proporcionar.
