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da Chatbotmaker
4 motivos de porque usar uma IA no atendimento ao cliente
Por que usar uma IA no seu atendimento? Muitos são os motivos que respondem essa pergunta, mas hoje resolvemos trazer quatro que vão te fazer realmente avaliar a necessidade de uma IA para seu atendimento. Você já parou para pensar na junção da inteligência artificial...
Prospecção ou retenção? Em que investir?
Prospectar clientes novos ou investir na retenção dos que já tem? Esta é uma pergunta complexa. Muitos acreditam que todas as estratégias comerciais devem se voltar para a prospecção de clientes, já outras pensam que o mais importante é manter e cativar aqueles que já...
Além do NPS: Construindo a Fidelização do seu cliente
Muito além do NPS, o investimento em relacionamento com o cliente vem crescendo entre as empresas. Cada vez mais há uma busca em se estabelecer um contato mais próximo tentando gerar, assim, fidelidade. Em meio a isso surgem algumas estratégias desenvolvidas...
Estatísticas do WhatsApp que você precisa saber para começar sua estratégia
Todos nós usamos o WhatsApp diariamente, mas você já parou para pensar em alguns dados e estatísticas do WhatsApp? Muitos negócios já fazem atendimento ao cliente pelo mensageiro instantâneo e motivos é o que não faltam para que você também o faça. Mas como tudo, é...
4 dicas para te ajudar a não quebrar no Lockdown
Com mais uma onda de Covid-19 muitos municípios estão fechados, com isso o que sua empresa vai fazer para não quebrar no lockdown? Não há uma solução exata, principalmente considerando que seja o segundo ano onde entramos em um estado mais delicado de isolamento,...
Gestão Financeira: A saúde da sua empresa em risco
No dia a dia da nossa empresa, são muitas as tarefas que temos que nos preocupar: desenvolvimento de produtos, processo de vendas, relacionamento com clientes, comunicação e mídia, contratação de pessoal, troca com parceiros, organização do escritório, e muito...
