por Melina Brito | ago 1, 2019 | Inovação, Inteligência Artificial
A inteligência artificial (IA), apesar de todo o hype ou histórias que você ouve, é uma força muito real no setor de marketing – e está mudando a forma como as marcas e as pessoas criam conteúdo. Não importa o conteúdo que você escreva ou as histórias que...
por Melina Brito | jul 25, 2019 | Inteligência Artificial
A Alexa da Amazon,a Siri da Apple e o Google Assistente são ferramentas poderosas que estão liderando o caminho na inteligência artificial de conversação (IA). Com respostas instantâneas e verificação constante dos interesses dos consumidores, as interfaces de...
por Melina Brito | jul 18, 2019 | Chatbot, Relacionamento com cliente
O relacionamento com o cliente é a base para fidelizar usuários, mas o que algumas empresas ainda não entenderam é que o diferencial desse relacionamento é sua personalização. E em 2019, saber como criar um chatbot com personalização é tudo. Os consumidores...
por Jéssica Sales | jul 9, 2019 | Assistente virtual, Inteligência Artificial
Ter seu próprio assistente virtual deixou de ser algo que era possível apenas no universo cinematográfico. É claro que ainda não temos tanta tecnologia, como no filme “O homem de ferro” onde ele e seu fiel assistente “Jarvis” salvam o mundo, mas falo com convicção que...
por Jéssica Sales | jul 4, 2019 | Assistente virtual, Inovação
Já faz um tempo que assistentes virtuais têm se popularizado entre nós, seja por meio do cinema, como o Jarvis do homem de ferro, seja também através de jogos de ficção, como no Halo e a sua assistente virtual Cortana. Devido a essa propagação, assistentes virtuais...
por Jéssica Sales | jun 27, 2019 | Chatbot, Messenger Marketing
Você sabia que experiência do usuário é fundamental quando falamos de chatbots? Os usuários ainda estão se ajustando a essa transição, porém os bots já são capazes de oferecer uma experiencia satisfatória através de um design UX bem elaborado. Todos os dias...
por Jéssica Sales | jun 13, 2019 | Chatbot, Inovação, Messenger Marketing
Como muitos já sabem chatbots são a grande aposta de comunicação e marketing das empresas nos últimos anos, isso se deve não só as suas habilidades de suporte ao cliente como também suas inúmeras vantagens para o marketing digital. Chatbots já são muito...
por Jéssica Sales | jun 6, 2019 | Chatbot, Inovação
Um dos fatos que tornam os chatbots tão especiais é o fato deles serem capazes de responder perguntas sozinhos, sem qualquer ajuda e a qualquer momento. Isso libera tempo valioso e economiza dinheiro para as empresas. Mas nos últimos anos além de suporte e atendimento...
por Melina Brito | maio 30, 2019 | Inteligência Artificial, Vendas com chatbot
Muitas empresas estão integrando a Inteligência Artificial (IA) para acelerar o desenvolvimento de negócios, automatizar uma parte do trabalho, facilitar as vendas e oferecer uma melhor experiência ao cliente. Os algoritmos de Inteligência Artificial estão...
por Jéssica Sales | maio 23, 2019 | Chatbot, Relacionamento com cliente
A maneira como nos comunicamos mudou e o modo como os consumidores se relacionam com as marcas também. Os clientes buscam que a compra seja também uma boa experiência e essa experiência é fundamental para ele decidir se vai continuar consumindo sua marca ou não....
