O que é Inteligência Artificial
A inteligência artificial é a ciência que busca construir programas de computadores inteligentes, que consigam realizar tarefas que hoje são melhores realizadas por humanos, como jogar xadrez, reconhecer o conteúdo de uma imagem ou extrair significado de um texto....
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Dicas para o seu atendimento digital no Whatsapp
Atender digitalmente o seu cliente pelo whatsapp já não é nenhuma novidade. E é claro que os usuários, (entre eles os seus clientes também), querem contar com a facilidade de interagir com as marcas da mesma forma que interagem com seus amigos, familiares e até...
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Clean code é simples como o seu nome
Clean code é uma filosofia de desenvolvimento que incentiva a escrita de códigos mais legíveis, de melhor compreensão para facilitar a organização e a manutenção dos mesmos. Todo desenvolvedor sabe que criar algo é até simples, mas dar manutenção é outra...
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Um chatbot vai substituir o Atendimento Humano?
Um robô vai fazer o trabalho de uma pessoa? A resposta simples para isso é não. Automações e outras tecnologias, como o caso dos chatbots, têm um potencial incrível para aliviar tarefas simples ou rotineiras, aquelas bem repetitivas e até mesmo cansativas, dos ombros...
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Como estão as mulheres no mundo das startups
Em 2018 eu li um estudo da Boston Consulting Group (BCG) em parceria com a MassChallenge (uma rede de aceleradoras norte-america). A pesquisa analisou 350 empresas aceleradas pela rede e mostrou que as empresas com fundadoras mulheres receberam, em média, US$...
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Como fazer um bom atendimento digital?
Não é necessário ser um especialista em Marketing para saber que um bom atendimento ao cliente é essencial para o seu negócio. De acordo com a pesquisa Global Consumer Pulse, divulgada pela EXAME, as empresas brasileiras chegam a perder mais de 400 bilhões de reais...
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Metodologia GTD: Fazendo acontecer
Como fundador e responsável por diversas áreas na Chatbot Maker, a todo o momento tenho milhares de tarefas fazer e outros milhares de assuntos para pensar. Por tempos, essas demandas me geraram estresse. Isso fez minha produtividade, assim como a qualidade do meu...
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3 Dicas para o relacionamento com o cliente no Carnaval
Quando o carnaval está chegando, não importa se você vai ou não se juntar aos blocos de rua, o importante é atrair mais público para o seu negócio, e com isso mais vendas! Por isso trouxemos para você 3 dicas para melhorar seu...
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Relacionamento com o cliente no Carnaval: Qual estratégia seguir?
Você já deve ter se perguntado que tipo de estratégia seguir no carnaval para dar aquela alavancada nas suas vendas e não esfriar no meio da folia de muitos. A verdade é que não tem uma estratégia certa ou um modelo exato. No...
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Engajamento: o que é e como fazer
Engajamento: você já deve já ter ouvido falar sobre esse tema. Mas você sabe o que é? Engajamento remete a uma ação voluntária de participação em determinada atividade. Ou seja, ele se materializa quando uma pessoa se envolve com algo por vontade própria. O...
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