Como um chatbot pode aumentar seu sucesso na Black Friday
A Black Friday é uma das datas mais esperadas por empresas de diversos segmentos e este ano acontecerá no dia 29 de novembro. De acordo com uma pesquisa divulgada pelo Google, é a segunda data com maior número de vendas para os varejistas brasileiros. Enquanto nos...
Porque é preciso ser rápido no atendimento digital?
Assim como alguém que entra em sua loja física quer ser bem recebido e atendido prontamente os seus clientes que entram em contato pelos seus canais de atendimento digital também buscam a mesma eficiência e agilidade. Quanto tempo você demora para responder o e-mail...
Como aplicar IA ao marketing de conteúdo
A inteligência artificial (IA), apesar de todo o hype ou histórias que você ouve, é uma força muito real no setor de marketing - e está mudando a forma como as marcas e as pessoas criam conteúdo. Não importa o conteúdo que você escreva ou as histórias que sua...
Como a Inteligência Artificial está moldando o marketing
A Alexa da Amazon,a Siri da Apple e o Google Assistente são ferramentas poderosas que estão liderando o caminho na inteligência artificial de conversação (IA). Com respostas instantâneas e verificação constante dos interesses dos consumidores, as interfaces de...
Como criar um chatbot de sucesso em 2019
O relacionamento com o cliente é a base para fidelizar usuários, mas o que algumas empresas ainda não entenderam é que o diferencial desse relacionamento é sua personalização. E em 2019, saber como criar um chatbot com personalização é tudo. Os consumidores...
Como assistentes virtuais estão transformando o mundo
Ter seu próprio assistente virtual deixou de ser algo que era possível apenas no universo cinematográfico. É claro que ainda não temos tanta tecnologia, como no filme “O homem de ferro” onde ele e seu fiel assistente “Jarvis” salvam o mundo, mas falo...
Assistentes virtuais: porque eles são uma grande tendência
Já faz um tempo que assistentes virtuais têm se popularizado entre nós, seja por meio do cinema, como o Jarvis do homem de ferro, seja também através de jogos de ficção, como no Halo e a sua assistente virtual Cortana. Devido a essa propagação, assistentes virtuais...
Como chatbots estão transformando a experiência do usuário
Você sabia que experiência do usuário é fundamental quando falamos de chatbots? Os usuários ainda estão se ajustando a essa transição, porém os bots já são capazes de oferecer uma experiencia satisfatória através de um design UX bem elaborado. Todos os dias...
5 motivos do porquê você já deveria ter um chatbot
Como muitos já sabem chatbots são a grande aposta de comunicação e marketing das empresas nos últimos anos, isso se deve não só as suas habilidades de suporte ao cliente como também suas inúmeras vantagens para o marketing digital. Chatbots já são muito...
Saiba porque é essencial ter um chatbot em 2019
Um dos fatos que tornam os chatbots tão especiais é o fato deles serem capazes de responder perguntas sozinhos, sem qualquer ajuda e a qualquer momento. Isso libera tempo valioso e economiza dinheiro para as empresas. Mas nos últimos anos além de suporte e atendimento...
